العمل والتنسيق لإيجاد الحلول المناسبة لمشاكل المواطنين هي السياسة التي يجب أن تُعتمد دائماً
![](wp-content/uploads/2023/08/IMG-20230807-WA0078.jpg)
العمل والتنسيق لإيجاد الحلول المناسبة لمشاكل المواطنين هي السياسة التي يجب أن تُعتمد دائماً
خلال لقائه الشهري مع المواطنين اليوم الأثنين 7/8/2023، بمقر الوزارة، أكّد معالي وزير الثقافة والسياحة والآثار د.أحمد فكّاك البدراني، على رعاية المواطنين والموظفين والإهتمام بهم، وهو جزء مهم من واجباتنا للتخفيف عن كاهل المواطنين وحلحلة مشاكلهم، إذ تم النظر في أكثر من ٣٥شكوى وحلّها، وبحضور عدد من المدراء العامين لدوائر الوزارة.
البدراني أوضح أن المواطن العراقي يواجه عقبات في حلّ مشاكله، لذلك فإن سياسة الوزارة هي العمل والتنسيق لإيجاد الحلول المناسبة بالتعاون مع الجهات المعنية، لتذليل العقبات التي تواجههم.
فيما قال مدير قسم شؤون المواطنين آثير كامل خليفة، أن آلية العمل في القسم هي تقديم طلب لقسم شؤون المواطنين أو عن طريق الخط الساخن وموقع القسم الالكتروني ومركز الشكاوى للأمانة العامة لمجلس الوزراء، ليتم تحديد موعد للقاء السيد الوزير والتقدّم بالشكوى.