ابو رغـيف و إيمـري غـوركان يشددان على أهمية الاستجابة السريعة للشكاوى الواردة من المواطنين وحماية بيانات المشتركين
سعد محمد الكعبي / هيأة الاعلام والاتصالات
طالب رئيس هيأة الإعلام والاتصالات، د.نوفل أبورغيف بضرورة مضاعفة الجهود لتحسين جودة خدمات الاتصالات والإنترنت، ومعالجة حالات الضعف في التغطية والاستقرار التقني بشكل عاجل.
مشدداً خلال استقباله ، الرئيس التنفيذي لشركة زين العراق،في مقر الهيأة ببغداد اليوم, إيمري غوركان، على أهمية الاستجابة السريعة للشكاوى الواردة من المواطنين بالتنسيق مع الهيأة، وفق الآليات المعتمدة.
اللقاء خُصص لبحث مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين، وآفاق الشراكة في المشاريع الرقمية والتنموية
والتزامات الشركة ببنود الرخصة وشروط تقديم الخدمة، وتقييم الملاحظات الفنية والتنظيمية المسجلة من قبل الهيأة، بما يعزز بيئة الامتثال ويحسّن كفاءة الأداء المهني والتقني.
وتطرق الجانبان الى السياسات المعتمدة لدى الشركة في حماية بيانات المشتركين، والتزامها بمعايير الأمن الرقمي، مع التأكيد على أن حماية الخصوصية والسيادة المعلوماتية تمثل أولوية في عمل الهيأة وهي أحد محاور الرقابة الاستراتيجية.
الى ذلك جرى بحث دراسة دور الشركات الأساسية في المبادرات الوطنية والخدمات الحكومية المتعلقة بالتعليم الإلكتروني، والخدمات الرقمية ، بما ينسجم مع رؤية الدولة في هذا المجال.
من جانبه استعرض غوركان, المبادرات التي أطلقتها زين العراق في مجالات دعم الشباب، وريادة الأعمال، والتعليم، وتهيئة الفرص لتعزيز التعاون المؤسسي مع الهيأة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة وترسيخ الدور المجتمعي لشركات الاتصالات.
