فرع توزيع كهرباء ميسان ؛ يعلن عن إتمام معالجة جميع شكاوى المواطنين المتعلقة بالشبكة الكهربائية التي تم تقديمها في الشهر الماضي

أعلن فرع توزيع كهرباء ميسان، أحد فروع الشركة العامة لتوزيع كهرباء الجنوب، الاثنين 4 تشرين الثاني 2024 ، عن إتمام معالجة جميع شكاوى المواطنين المتعلقة بالشبكة الكهربائية التي تم تقديمها خلال شهر تشرين الأول الماضي.

وأكد مدير الفرع المهندس كرار عبد الحسين محسن أن قسم شكاوى المواطنين في الفرع قد قام بمعالجة (393) شكوى ، حيث وردت( 190) شكوى عبر الرقم الموحد 159، بينما تم تقديم (121 ) طلبًا بشكل مباشر إلى الشعبة، و(67 )شكوى من خلال الرصد الإعلامي، بالإضافة إلى ( 15 ) شكوى نتيجة مقابلات المسؤولين مع المواطنين والاجتماعات مع الأقسام والشعب.

وأشار ” إلى أن فرق العمل في القسم تعمل على مدار الساعة تحت إشراف المهندس باسم هاشم سابط، وذلك لاستقبال شكاوى المواطنين سواء عبر الهاتف أو من خلال الزيارات المباشرة.

وأضاف محسن ؛ أن الشكاوى التي تم استلامها تغطي مجموعة من الموضوعات، منها فك الاختناقات، إيصال التيار الكهربائي، إيقاف الاشتراك بشكل مؤقت، استبدال المحولات والأسلاك، موازنة الأحمال، نقص فيز ، وتعرض الأسلاك للتقطع، بالإضافة إلى جوانب أخرى ،موضحاً، بأن القسم يقوم بتحويل الشكاوى إلى المعنيين حسب الاختصاص ويتم متابعتها حتى يتم إنجازها.