محافظ الديوانية يعلن موافقة وزارة الموارد المائية على انشاء مجمعات مائية مركز تدريب كهرباء الناصرية يستمر في تنظيم الدورات الفنية والادارية لمنتسبي وزارة الكهرباء . وزير الداخلية يلتقي عدداً من أسر الشهداء والجرحى في محافظة الديوانية موانئ العراق تعلن الانتهاء من دق الركائز الخاصة بالرصيف الاول في ميناء الفاو الكبير وزير الداخلية يؤكد على تكثيف الجهود لتعزيز أمن محافظة الديوانية قسم تربية أبي الخصيب يختتم إمتحانات النصف الأول من هذا العام بزيارة لمدرسة ناحية السيبة دعوة لاعبين لمنتخب الناشئين بكرة اليد قسم تربية أبي الخصيب يستكمل إجراءات الفرز لقطع أراضي التربويين ويعلن عن جهوزية قاعدة البيانات لتوزيعها حسب توجيهات السيد محافظ البصرة شركة نفط ميسان تستضيف اجتماع مشترك لعدد من شركات وزارة النفط لبحث آلية تصريف الغاز السائل المنتج من حقل الحلفاية النفطي نائب قائد العمليات المشتركة وقائد القوات البرية يتفقدان قاطع عمليات ديالى

مدير المرور العام يستقبل عشرات المواطنين رفقة كبار الضباط ويستمع لمطالبهم ويوعز بتسيير معاملاتهم

بغداد. عامر الجوراني
أتيحت لنا فرصة الحضور رفقة عشرات المواطنين في قاعة إجتماعات في مديرية المرور العامة ومعنا مدير العلافات والإعلام العميد زياد محارب القيسي حيث كان مدير المرور العام اللواء طارق إسماعيل الربيعي يستقبل في تلك الصبيحة عشرات من المواطنين الذين لديهم معاملات وشكاوي ومطالب مختلفة  وكان عن يمينه ويساره عدد من كبار الضباط المسؤولين عن دوائر المديرية ومثل ذلك تجربة طيبة لنا لنراقب عن كثب مايجري من طريقة التعامل مع المواطنين وعرفنا ان تلك المقابلات يومية ويكون عدد المواطنين كبيرا للغاية لكن حضور عدد جيد من كبار الضباط بمختلف الإختصاصات يسهل عملية تلبية إحتياجاتهم وكان كل مواطن يقوم حسب الدور ويجلس مقابل المدير العام ويشرح له مشكلته ويوجه المدير العام بحل المشكلة او الإيعاز الى الضابط المختص بحل الإشكال أو تحويل المعاملة الى الجهة المختصة.
لم يتسن لنا معرفة ماإذا كانت المؤسسات العامة في الدولة ووزاراتها تقوم بهذا السلوك الإداري ونعتقد أن هناك ممارسات مشابهة حيث تتراكم المشاكل في تلك المؤسسات ويعبر الناس عن رغبتهم في مغادرة الروتين الإداري في تمضية معاملاتهم وحل مشاكلهم، خاصة حين يطلع المسؤول بنفسه على تلك المشاكل ويضع إستراتيجية واضحة للحلول والمعالجات اللازمة للتخفيف من معاناة المواطنين الذين تحاصرهم ظروف إستثنائية يعاني منها العراق منذ عقود طويلة وتبقى بحاجة الى معالجات تتجاوز الروتين.

احصل على تحديثات في الوقت الفعلي مباشرة على جهازك ، اشترك الآن.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول قراءة المزيد